“对方正在通话中”与“暂时不方便接听”

给某人打电话的时候,如果那个人不想接听你的电话,或者有事不方便接听来电的时候,通常的情况下就直接挂断。这个时候,你听到的回应就是“对不起,对方正在通话中。”我觉得电信运营商的这一自动回应很是不够人性化,明明是他故意挂断电话的,怎么就是“正在通话中”呢?
但是,好像是在去年10月份左右吧,我偶然的发现中国移动和中国联通还有中国电信都已经改变了这一传统的“挂断回应”。改变后的自动回应由原来的“对不起,对方正常通话中”变成了“对不起,对方暂时不方便接听”,我觉得这一点真是人性化很多了。
不管对方是有什么原因,不想接听也好不方便接听也好,抑或是有事在忙也罢,都是人为的故意的挂断了来电,就像原来十几年来一直沿用的自动回应“对不起,对方正在通话中”这样是不能够表现出事实的真相的。你想嘛,不听你的电话而挂断了,这是在通话中的表现吗?明显就不是嘛,是人都知道的啦。但是这一点我们谁都无法改变的,所以这句话想必有电话的人都听了许多许多遍了吧。后来,也就是2014年的国庆前后期间吧,不知道是什么缘故,电信(包括移动公司联通公司和电信公司3大巨头)运营商好像都发现了这点,都把原来的自动回应改成了“对不起,对方暂时不方便接听”。我觉得这样立马变得人性化了许多。因为他不管什么原因不想接听你的来电,都是属于“不方便”嘛,如果是在“方便”的情况下,又怎么会不听你的电话呢?
其实,咱们中国很多地方,很多行业,目前都还存在着许许多多类似这样的尚且不够人性化的地方,只要我们在其原有的基础作出一点点的修改,就会让其变得更加的完善,也就会变得更加的人性化了,难道不是吗?

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