滴滴公布自查进展 – 顺风车平台业务全国停业整改一周

事件回顾——5·6郑州空姐打车遇害案:

2018年5月5日晚上,空姐李明珠在执行完郑州-连云港-郑州-绵阳-郑州的航班后,在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆车赶往市里,结果惨遭司机杀害。

2018年5月8日,警方告知家属李明珠的遗体被找到,身中多刀。5月10日,滴滴公司向全社会公开征集线索,寻找一位名为刘振华的顺风车司机。5月11日下午,开始搜索打捞犯罪嫌疑人。

(案情经过及相关处理于文后附上。以下是滴滴平台发布的“滴滴公布自查进展 – 顺风车平台业务全国停业整改一周”全文。)

5·6郑州空姐打车遇害案

“我们针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。

同时,我们原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。

此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。

鉴于以上问题,我们决定即日起做如下自查整改措施:

1、自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;

2、其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;

3、运营及客服体系全面整改。

再次向受害者家人以及公众道歉!感谢大家对滴滴的监督和帮助,我们将及时公布详细的整改进展。

滴滴出行

2018年5月11日”

5·6郑州空姐打车遇害案

5·6郑州空姐打车遇害案经过:

被害人李明珠,21岁,身高1米74,是家中的“独生女”,2016年9月14日成为一名空姐。

2018年5月5日,空姐李明珠从昆明飞到郑州,当晚在与航空公司签约的宾馆换装洗浴后,夜里11点50多分出门乘坐滴滴。买的6日1时37分从郑州到济南的卧铺,要回老家参加亲戚的婚礼。

2018年5月5日晚11时05分,李明珠给同在一家航空公司做空姐,且住在一起的室友发微信称,“(司机)是个变态,说我长得特别美,特别想亲我一口。”在两人聊天中,室友还提醒她,让她假装给“老公”打电话,希望提醒司机能知难而退、尽快收手,实在不行想办法下车。过了一段时间后,室友不放心,再次拨打她的电话,却听见电话那端,李明珠一连说了三句“没事了、没事了、没事了”,然后电话被挂断了。

2018年5月6号早上,李先生给女儿打电话,但是一直没有打通。

2018年5月6日上午,李明珠家里人发现她没回来,电话可以接通,但一直没人接。

2018年5月7日上午,李明珠家人打电话给航空公司,公司这边回复说孩子5日夜里从驻勤酒店走了,家里人赶紧开车从济南来郑州,上午10点走,下午4点多到航空港,然后去航空港公安分局报案。

2018年5月8日,警方告知家属李明珠的遗体被找到。遇害空姐的父亲李先生表示,民警告诉他,作案人员是一名滴滴司机,身上携有凶器,凶手仍在潜逃中,警方正在抓捕。李先生介绍,警方找到女儿尸体时,“女儿下半身是光着的,身上有精斑,仍需要抓到嫌疑人后进行比对;身上不知道中了多少刀,仅背部就有十多刀。”

2018年5月10日,从获悉,郑州警方已锁定案件嫌疑人,正全力抓捕。

网约车司机刘振华(男,27岁,郑州航空港区人)有重大作案嫌疑。经专案组调取事发地附近多路监控,顺线追踪,显示嫌疑人作案后弃车跳河,现警方正在相关区域全力搜捕。

2018年5月11日下午,河南郑州红十字水上义务救援队的队员们准备潜水装备等工具,开始搜索打捞犯罪嫌疑人刘某华。

5·6郑州空姐打车遇害案

2018年5月10日,针对滴滴顺风车乘客遇害一事,滴滴发布声明称,负有不可推卸的责任,向其家人道歉。滴滴已经成立了专项工作组,配合警方开展案件侦查工作。

以下为滴滴声明全文:

对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事,我们感到万分悲痛和愧疚,在这样的悲剧面前,任何言语都无法表达我们沉痛的自责。我们真诚地和李女士的家人道歉,作为平台我们辜负了用户的信任,在这件事情上,我们负有不可推卸的责任。

滴滴已经成立了专项工作组,密切配合警方开展案件侦查工作,目前案件正在侦破过程中。请李女士的家人以及公众放心,滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案,将凶手绳之以法,还李女士和家人一个公道。再次向乘客家人以及公众道歉。

5·6郑州空姐打车遇害案

2018年5月10日午间,被害空姐所属航空公司祥鹏航空在微博上发表声明《关于祥鹏航空员工遇害事件的声明》。声明称,经郑州警方通报确认,祥鹏航空员工李某于2018年5月5日晚从驻勤酒店搭乘网约车前往市区途中不幸遇害。

以下为祥鹏航空官方声明全文:

《关于祥鹏航空员工遇害事件的声明》 经郑州警方通报确认,祥鹏航空员工李明珠于2018年5月5日晚从驻勤酒店搭乘网约车前往市区途中不幸遇害。我们对年轻生命的陨落及失去一位亲爱的员工表示沉痛的哀悼,并对遇害员工家属致以最深切的慰问。

每一位员工都是我们的家人,我们会坚决保护家人的人身安全、维护家人的合法权益。在这样一个悲痛万分的时刻,我们始终坚定地陪伴着家属,不遗余力地为家属提供法务咨询、心理援助等帮助和支持。

在此,我们感谢并呼吁广大民众向郑州警方提供线索,期望案件早日侦破、将凶手绳之以法。愿逝者安息!

如需转载本文,请联系韦庆东,谢谢!本文链接:创作屋 - 韦庆东的原创博客 » 滴滴公布自查进展 – 顺风车平台业务全国停业整改一周

赞 (1)

评论 1

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址
  1. 曾一看到很多网上的喷子都是喷滴滴顺风车,但是我觉得顺风车真不是为了赚钱的,真的是顺风,大家不要因为一件事就一刀砍了。我觉得滴滴顺风车还真的是很好的,我早晚上下班就坐顺风车来回的,13公里出18元,快车很专车大概差不多要30多啊。我一如既往的支持顺风车。回复