滴滴顺风车5月19日恢复服务,车主重新注册验真步骤及初体验

由于闻名全国的“5·6郑州空姐打车遇害案”的影响,滴滴顺风车业务停业一周进行整改。一个星期过去了,滴滴内部的整改应该差不多了吧,于是在2018年5月19日零点重新开通顺风车业务。顺风车业务恢复后,本人重新注册了个车主验真,并体验接单。现在来说说顺风车车主注册验真的步骤和接单体验感受吧。

滴滴顺风车

由于是刚刚恢复的,所以每个车主包括每个乘客都要进行身份验真才能进行接单和发布行程。如图①②③。首先我们看到有“注册身份验真”,也就是说车主和乘客都必须进行人脸识别。点“注册身份验真”进去,就弹出车主上传本人身份证正反面的页面,按要求上传身份证的正反面就好了。

 

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上传身份证后,就开始下一步的人脸识别了。点“开始识别”进去,第一要做的就是把自己的脸对准手机录像,等它认了你的脸后,开始“张嘴”,接着是“缓慢点头”,然后是“眨眼”,等待视频上传到滴滴服务器里,你的身份验真就通过了,也就是车主的人像被记录在滴滴服务器里了,以后接单就必须是这张脸了(后面有详细说到),然后就阅读两段关于“接单身份验真”的文字介绍就OK了。如图④⑤⑥⑦。

 

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返回首页后就是第二大步骤了“隐私保护设置”,此时的顺风车里的个人信息和头像已经升级为仅自己可见了,别人已经不能看到你的头像和信息了,所以就需要你选择一张滴滴系统里准备好的头像图片作为自己的头像,选择看好的头像后点击确定, 然后又返回到首页了,到第三步“夜间出行保护”,点进去阅读两段关于安全出行的文字就OK了。如图⑧⑨。

这时候又返回到首页了,接着是第四步“安全百科学习”。滴滴为了保障用户的安全出行,必须要学习这些安全知识并答题正确后才能下一步。点击“去测试”进行下一步。

考题一:以下说法正确的是?A.在封闭空间内实施不法行为正好可以避开警方。B.滴滴与警方并未建立合作关系。C.滴滴已经与各地警方建立良好的合作关系,由平台协助的平台内重大刑事案件破案率达到100%。正确答案肯定是C啦。如图10、11。

 

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考题2:关于行程安全保障,以下说法正确的是?A.平台无法获取我的行程信息,无法保障我的行程安全。B.我的行程受平台实时记录,可查可追溯,要遵守平台规则。C.平台只会考虑一部分人,不会保障我的行程安全。正确答案肯定是B啦。如图12。

考题3:在发布行程时,以下说法正确的是?A.只有保证驾驶员及车辆与注册时的信息一致时,才能在平台发布行程。B.先发布行程,其他的之后再说,反正平台也不知道。C.人车不一致也可以发布行程,等被举报了我再换号。正确答案肯定是A啦。如图13。

考题4:乘客上车时,发现乘客信息与订单信息不一致,一下做法正确的是?A.拒绝同行,并向平台投诉。B.坚持同行,只要顺路即可。C.上车后再询问原因。正确答案是A。如图14。

考题5:关于尊重乘客隐私,以下做法正确的是?A.向乘客索要个人信息,或发起线下邀请。B.毫无顾忌的与女乘客谈论隐私敏感话题,并故意发生肢体接触。C.文明沟通,与乘客保持恰当距离。正确答案是C。如图15。

 

考题6:以下认识正确的是?A.滴滴出行APP上又没有展示我的个人信息,我不需要约束自己的行为。B.网上不会记录什么信息,我偶尔违规犯错也不会有什么影响。C.在互联网环境下,一切都有迹可循,我会依法规范自己的行为。正确答案是C啦。如图16。

这时候全部的考题都做完了,也全部正确了,就会弹出一个完成的页面来,提示我们以后要牢记这些内容,然后就可以返回首页了。如图17。

返回首页后,就是第五步“顺风车出行保障”了,这是几段文字,阅读完点击“我了解了”就可以了。如图18。

这时候,我们已经完成了所有的操作步骤了,就可以点击“开启顺丰出行”了。如图19。

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做完上面的步骤,我就开始去体验接单。看到有乘客发布行程订单后,觉得顺路程度比较合适的,就点击“确认同行”。在以前点了确认同行后就可以和乘客沟通了,或发信息或打电话。而现在整改之后,点了确认同行后,还需要进行人脸识别,也就是前面说到的图⑤,每次接单都必须是当时认证的那张脸。进去后系统自动识别车主的脸,确认后还需要对着镜头“张嘴”、“缓慢点头”、“眨眼”等动作,完成后才是正式接到单了,才能和乘客沟通。在这一点上,相对以前来说,时间要多花十几到几十秒,手机移动数据流量也要多花一些,而且如果你手机不够快,验证后可能订单已经被别人抢走了呢。但是相对来说也正规了许多。

另外,行程结束后,给乘客评价,现在只能选择“不满意”“一般”和“满意”对应的表情了,已经没有整改前的贴标签了(以前是可以互相贴标签的,如“天生丽质”“十里春风不如你”“男神”“女神”“下次还约”“驾驶平稳”等等等等这些),也没有手动写评语了。如下图20。

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晚上时分,我驾车去加油。以前我把车费全部放在滴滴金桔宝里,想着可以赚一点点利息的,而且把钱放在金桔宝里同时也是可以支付车费和加油费的。但是昨晚才发现,这个也整改了,金桔宝不再支持支付车费和加油费了,只能用余额支付或者第三方(微信或者支付宝)支付了。也就是说,金桔宝只能存钱产生利息和提现到银行卡,不能用于支付了。如上图21,下图22、23。

 

同时我还有一点建议,希望滴滴可以改进的,就是目前滴滴的余额里的钱只能转出到绑定的银行卡里或者转到金桔宝里,一旦把余额转到金桔宝里了,就不能再转回到余额里了,只能转到银行卡里去,这对于我们平时支付车费啊支付加油费啊都是相当不好的,不够人性化吧。如上图24。我觉得余额既然能转进金桔宝,就应该可以反推转回到余额里去的,有时候把余额里的钱全部转到金桔宝里去了(或者开通了自动转入功能),当需要支付车费或者加油费的时候,余额里没钱了,要大费周章的去微信或者支付宝或者现金支付,多不方便哦。

好吧,关于滴滴重新恢复顺风车业务后,我的体验就谈到这里吧。

 

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